Vídeo/Entrevista: Franchising Manager da Mash fala sobre como a mensagem da marca é passada ao cliente
A Franchising Manager at Mash, Bianca Borges Santini, conta como estruturou o canal online da Mash, depois o físico. “Sempre criando uma uniformidade da mensagem da marca para o cliente”. Segundo a especialista, a Mash foi concebida com móveis modulares e versáteis, o que permite de tempos em tempos se dar uma cara nova para a loja. “Temos um conceito de sem vitrine e um monitor de LED na fachada da loja”, conta Bianca, que também diz que a Mash tem implantado a sustentabilidade em pequenas atitudes. “Esse trabalho valoriza a marca e é um diferencial perante os concorrentes”, finaliza. Bianca concedeu entrevista ao Portal do Varejo, da Abiesv, no 28º Backstage do Varejo, da qual fez parte do debate sobre Store Design.
Veja entrevista completa: http://https://www.youtube.com/watch?v=Hb1mEPnj3DY&feature=youtu.be