5 atitudes que fazem um cliente decepcionado voltar à sua loja

Todos perdemos clientes ao longo do tempo. Por diversas razões. Falta de atenção a preços, qualidade, disponibilidade… Enfim, um problema aqui e outro ali, que levam clientes a procurar outras alternativas. A Pílula desta semana é…

5 formas de desenvolver a competência da comunicação e ter sucesso na carreira

A Pílula do Varejo desta semana traz dicas sobre a forma de se comunicar no ambiente corporativo, escrito por Aurea Regina de Sá, que é Coach de Comunicação Pessoal. Com formação em PNL - Programação Neurolinguística, Aurea ministra…

Pratique a Clientividade

A Pílula do Varejo desta semana traz a quarta e última dica assinada por César Souza, considerado um dos maiores experts brasileiros em Estratégia, Liderança e Cultura da Clientividade. Acompanhe semanalmente as nossas Pílulas no site…

Prepare-se para o Show

 O tema da  Pílula do Varejo desta semana é sobre como encantar clientes. Quem dá a dica é César Souza, considerado um dos maiores experts brasileiros em Estratégia, Liderança e Cultura da 'Clientividade', que já contribuiu com duas…

Prepare-se para vender sonhos

A Pílula do Varejo desta semana é segunda da série de quatro enviadas por César Souza, presidente do grupo Empreenda. Relembre a pílula anterior aqui. Boa leitura!   Prepare-se para vender Sonhos As pessoas não compram…

"Entenda, Atenda, Ofereça"

A Pílula do Varejo desta semana é a primeira de quatro dicas que serão publicadas na nossa página. O autor é César Souza, presidente do Grupo Empreenda, considerado um dos maiores experts brasileiros em Estratégia, Liderança e Cultura…

Mix x Resultado do Projeto de Visual Merchandising

Sonia Paloschi, profissional com vasta experiência adquirida em pequenos, médios e grandes varejistas do País, contribui novamente com as nossas Pílulas do Varejo, com um tema super recorrente durante o desenvolvimento de um projeto…

6 Insights da NRF 2017

Tradicional no calendário de eventos do varejo, o Big Show – convenção e feira de varejo da NRF – National Retail Federation, realizado em Nova Iorque, é o principal evento do segmento nos EUA, que tradicionalmente atrai diversos…

Estética e estratégia combinadas estimulam as vendas

Em palestra na Couromoda, realizada mês passado, Endrigo Pontes, visual merchandiser e diretor de eventos da Abiesv, transmitiu preciosas dicas de estímulo às vendas. Saiba quais são nas Pílulas do Varejo de hoje.     Estética…

TECH para Varejo

A Pílula do Varejo de hoje trata de tecnologia aplicada ao nosso setor e é uma contribuição do diretor do Comitê de TI da Abiesv e sócio da PM Varejo, Igor Paparoto. Confira!         TECH para Varejo Há…