Antes de vender, é preciso entender e encantar o cliente
Por Erik Penna* Comemorado anualmente em 1º de outubro, há mais de 80 anos, o Dia do Vendedor ganhou data específica para ser celebrado e o verdadeiro profissional desta área mais do que vendedor, é um artista, que além de atender, deve se especializar na arte de encantar. O primeiro passo em um processo de […]
Leia maisMobiliário adequado ajuda no resultado do varejo
“Os mobiliários traduzem muito o conceito das marcas, afinal é uma das formas da rede se comunicar com seus clientes, explorando seus atributos visuais e sensoriais como um todo, das cores e design dos móveis”, afirma Wilson Alves, CEO da Immergut Mobiliário, empreendedor visionário que criou a empresa em 1992, quando era marceneiro. Hoje, a […]
Leia maisVarejistas acreditam que consumidores vão cobrar cada vez mais por sustentabilidade
É o que aponta pesquisa sobre o que os varejistas acham do futuro do varejo, apresentada no Latam Retail Show ‘O Futuro do Varejo na Visão de Quem Faz’, 2ª edição da pesquisa apresentada no Latam Retail Show (de 14 a 16/9), mostra que os varejistas acreditam que existe 73% de chances de os consumidores […]
Leia maisO Varejo físico vai acabar? NÃO
Por Juliana Neves * O varejo físico vai morrer? Definitivamente não. O varejo físico não vai morrer. No entanto, já começa a passar por várias transformações significativas, e todos nós participamos ativa ou passivamente dessas mudanças. No entanto, essa primeira transformação que o varejo sofre não é por causa da pandemia e sim em função […]
Leia mais32% dos consumidores apostam que sua vida financeira melhorará ainda em 2021, mostra pesquisa
Após mais de um ano marcado por prejuízos em vários dos setores econômicos no País, uma pesquisa demonstra que os consumidores estão bem otimistas e pretendem voltar a gastar em itens que haviam cortado. Apresentado no Latam Retail Show (semana de 14 a 16/9), o estudo ‘Retomada de Consumo/Globo/2021’, mostra que 32% dos consumidores acreditam […]
Leia maisNovo Diretor-executivo tem a missão de ampliar atuação da Gunnebo no Brasil
A médio e longo prazos, a meta é expandir a participação da empresa em outros setores, como o financeiro e de controle de acesso Com sede na Suécia e presente em 28 países, a Gunnebo (www.gunnebo.com.br) destaca-se no Brasil como fornecedora de equipamentos de proteção eletrônica para o varejo (antenas, etiquetas, cadeados, CFTV e acessórios), além de […]
Leia maisLEDforum.21 apresenta seus palestrantes
Com apoio da ABIESV, o LEDforum.21 será realizado no dia 5 de novembro de 2021, em formato digital. A 12ª edição do maior congresso de Lighting design da América Latina chega com uma grande novidade: esse ano, o conteúdo programático e a curadoria dos palestrantes serão desenvolvidos em parceria com o projeto Light Drops, das […]
Leia maisComo está a sua comunicação com o cliente?
No painel da Latam Retail Show ‘De negócios, para relacionamentos: como você está usando dados para engajar seus clientes? A evolução do canal direto ao consumidor’, Tiago Batitucci, Diretor de Digital Commerce da Nestlé, apresentou dados importantes para o varejo, entre eles está o comportamento do consumidor omnichannel: 73% utilizam múltiplos canais ao longo de […]
Leia maisPrincipal desejo de consumo dos latino-americanos, pós-pandemia, é viajar pelo seu País, mostra pesquisa
A Pesquisa ‘Sociedade 5.0 Tendencias de Comportamento e Impactos no Futuro do Consumo’, apresentada no Painel Impactos do Consumo na Sociedade 5.0., do Latam Retail Show, mostrou a percepção de 4.930 consumidores latino-americanos sobre expectativas futuras, impactos na sociedade e negócios e tendências sobre consumo e comportamento em 14 países: Brasil, Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, […]
Leia maisComo ir além da Sociedade 5.0, com Yoko Ishikura, head da Agência Digital do Japão
Na abertura do Latam Retail Show, realizado de 14 a 16 de setembro, digital, o conceito da Sociedade 5.0 no Japão foi abordado por Yoko Ishikura, professora emérita da Universidade Hitotsubashi, de Tóquio, membro do Fórum Econômico Mundial, e head da Agência Digital do Japão, órgão criado para coordenar os esforços de atualização tecnológica e […]
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